YuanYu Support-Center

Wie können wir Ihnen heute helfen? Suchen Sie nach häufigen Lösungen oder reichen Sie ein Support-Ticket bei unserem Team ein.

⚡ Typische Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden

YuanYu-Konto

Anmeldung, Passwortzurücksetzung und Profilverwaltung.

Abrechnung & Abonnement

App-Upgrades, Zahlungen im App Store/Google Play und Rückerstattungen.

Destiny Blueprint

PDF-Zustellstatus, Genauigkeit der Geburtszeit und Berichtsanfragen.

Destiny Box

Bluetooth-Kopplung, Vorbestellungen und Firmware-Updates.

Sonstiges

Feedback, Fehler, Medien oder allgemeine Anfragen.

Support-Ticket einreichen

Screenshots und Anhänge

Sie können nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Absenden“ unten direkt Bilder oder Screenshots sicher in Ihrer E-Mail-App anhängen.

Direkte Kommunikation

Standort

Kuala Lumpur, Malaysia

Self-Service-Dashboard

Sehen Sie sich den Status Ihrer Berichte an oder verwalten Sie Abonnements direkt über Ihr Benutzerprofil.

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Häufig gestellte Fragen

Die Berichterstellung dauert 24 bis 72 Stunden, da unsere hochpräzise astronomische Engine 50-200+ Seiten personalisierter Analysen erstellt. Sobald er fertig ist, können Sie ihn direkt von Ihrem Dashboard oder über den Link, der an Ihre E-Mail gesendet wurde, herunterladen.