திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை

செயல்படும் தேதி: 7 மார்ச் 2026

1. கண்ணோட்டம்

YuanYu(YuanYu)ஐத் தேர்ந்தெடுத்ததற்கு நன்றி. நாங்கள் டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம், SaaS சந்தாக்கள் மற்றும் இயற்பியல் வன்பொருள் போன்ற பல்வேறு வகையான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதால், வெவ்வேறு தயாரிப்புகளுக்கு வெவ்வேறு பணத்திரும்பல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் விதிகள் பொருந்தும். வாங்குவதற்கு முன் இந்தக் கொள்கையை கவனமாகப் படிக்கவும்.

2. மெய்நிகர் நாணயம் மற்றும் டிஜிட்டல் சேவைகள்

  • மெய்நிகர் நாணயம்: வாங்கிய "டெக்ஸிங் காயின்" அல்லது ஒற்றை AI கணிப்பு ஒதுக்கீடு நுகர்வு டிஜிட்டல் பொருட்கள் ஆகும். ஒருமுறை கணக்கில் வரவு வைக்கப்பட்டால், அது பரிவர்த்தனை முடிந்ததாக கருதப்படும், எந்தத் திரும்பச் செலுத்தலும் இல்லை.
  • விதி வரைபட அறிக்கை: 50-150 பக்கங்கள் கொண்ட உயர் துல்லிய ஜோதிட மற்றும் சாஸ்திர அறிக்கைகளை உருவாக்க மிகப்பெரிய சேவையக கணினி சக்தி மற்றும் AI வளங்கள் தேவைப்படுவதால், கணினி “தொகுத்தல் (Compiling)” ஐ தொடங்கியவுடன், சேவை வழங்கப்பட்டுள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது ரத்து செய்தல் ஆதரிக்கப்படாது. கணினியில் கடுமையான பிழை காரணமாக அறிக்கையை உருவாக்க முடியவில்லை என்றால், நாங்கள் உங்களுக்கு முழுத் தொகையை திருப்பிச் செலுத்துவோம் அல்லது இலவச மறுமுயற்சியை வழங்குவோம்.

3. உறுப்பினர் சந்தா ரத்து (App Store / Google Play)

நீங்கள் Apple App Store அல்லது Google Play மூலம் எங்கள் தானாக புதுப்பிக்கும் சந்தாவை (எ.கா., "தேடுபவர்", "பயிற்சியாளர்", "மாஸ்டர்" திட்டங்கள்) வாங்கியிருந்தால்:

  • புதுப்பிப்பு ரத்து: நீங்கள் தற்போதைய கட்டண காலம் முடிவதற்கு குறைந்தது 24 மணி நேரத்திற்கு முன்பாக, உங்கள் சாதன கணக்கு அமைப்புகளில் (Apple ID அல்லது Google Play சந்தா மையம்) தானியங்கி புதுப்பிப்பை கைமுறையாக ரத்து செய்ய வேண்டும்.
  • விகிதாசார பணத்திரும்புதல் இல்லை: சந்தா ரத்துசெய்த பிறகு, தற்போதைய கட்டண முறை முடியும் வரை நீங்கள் மேம்பட்ட அம்சங்களை தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம். ஒரு மாதம் முடியாத மீதி நேரத்திற்கு விகிதாசார பணத்திரும்புதலை எங்களால் வழங்க முடியாது.
  • பணத்திரும்பல் விண்ணப்பம்: ஆப் ஸ்டோர் மூலம் செய்யப்பட்ட அனைத்து சந்தா கொடுப்பனவுகளும் Apple அல்லது Google ஆல் நேரடியாக கையாளப்படுகின்றன. பணத்திரும்பலுக்கு விண்ணப்பிக்க, நீங்கள் நேரடியாக தொடர்புடைய ஆப் ஸ்டோர் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டும். YuanYu இதை நேரடியாக கணினி பின்புலத்தில் உங்களுக்கு பணத்திரும்பல் செய்யும் அதிகாரம் இல்லை.

4. தியான்மிங் பெட்டி (வன்பொருள்) முன்விற்பனை மற்றும் திருப்பி அனுப்புதல்/மாற்றுதல்

  • முன்பதிவு ரத்து: Destiny Box அதிகாரப்பூர்வமாக அனுப்பப்படுவதற்கு முன், நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் எங்களைத் தொடர்பு கொண்டு முன்பதிவு ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம், மேலும் முழுத் தொகையும் நிபந்தனையின்றி திரும்பப் பெறப்படும்.
  • குறைபாடு திரும்ப/மாற்று: நீங்கள் பெற்ற டியான்மிங் பெட்டியில் மனித சேதம் அல்லாத உடல் குறைபாடுகள் இருந்தால் அல்லது இயக்க முடியாவிட்டால், பொருட்களைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும். நாங்கள் உங்களுக்கு இலவச மாற்று அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் சேவையை வழங்குவோம்.
  • காரணமில்லா திரும்பப்பெறுதல்: ஏற்கனவே திறக்கப்பட்ட, செயல்படுத்தப்பட்டு தனிப்பட்ட விதி வட்டுடன் இணைக்கப்பட்ட விதி பெட்டிக்கு, மாயவியல் காந்தப்புல இணைப்பு மற்றும் வன்பொருள் செயல்படுத்தல் சம்பந்தப்பட்டிருப்பதால், தரமான பிரச்சினை இருந்தால் தவிர, "வேண்டாம்" என்ற காரணமில்லா திரும்பப்பெறுதல் ஆதரிக்கப்படமாட்டாது.

5. எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

உங்களுக்கு ஆர்டர் பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது பணத்தை திரும்பப் பெற விரும்பினால், எங்கள் பில்லிங் குழுவை பின்வரும் வழிகளில் தொடர்பு கொள்ளவும்:

மின்னஞ்சல்: support@yuanyucore.com

உங்கள் கணினி மின்னஞ்சல், ஆர்டர் எண் மற்றும் பிரச்சனையின் ஸ்கிரீன்ஷாட்டை மின்னஞ்சலில் இணைக்கவும். நாங்கள் 1-3 வேலை நாட்களில் உங்களுக்கு சேவை செய்வோம்.